“AVISO DE PRIVACIDAD”

GRUPO ASTURCAR hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad. Al ingresar a este sitio web (propiedad de Grupo Asturcar), trataremos información sobre usted que en conjunto constituye “datos personales”.

Para Grupo Asturcar, es de vital importancia salvaguardar y proteger su privacidad en todo momento. Por ello, le informamos sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales, bajo los términos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Grupo Asturcar le invita a leer detenidamente el presente Aviso de Privacidad, a fin de que usted pueda comprender los alcances del tratamiento de su información. En caso de dudas, sugerencias o consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestra Área Responsable al siguiente correo electrónico: marketing.digital@grupoasturcar.com.

1. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Grupo Asturcar, a través del uso de su sitio web oficial, aplicaciones y plataformas digitales, puede solicitar diversa información al usuario, incluyendo:

  • Datos personales: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, domicilio, estado, delegación o municipio, calle, número exterior e interior.
  • Datos patrimoniales o financieros: información bancaria, historiales en buró de crédito, ingreso mensual, referencias personales.
  • Datos sensibles: ocasionalmente y bajo el consentimiento del usuario.

Todos los datos personales serán tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. USO DE DATOS PERSONALES

El uso de los datos personales que recabamos de usted tendrá como finalidad:

  1. Brindar asesoría al usuario.
  2. Ofrecer atención personalizada sobre nuestros productos o servicios.
  3. Enviar información sobre promociones, eventos o nuevos productos.
  4. Enviar publicidad de productos y/o servicios de Grupo Asturcar.
  5. Realizar cálculos de productos financieros para la adquisición de vehículos.
  6. Realizar estudios estadísticos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia y publicidad.
  7. Contactarlo por diversos medios de comunicación.
  8. Validar la calidad de sus datos personales.
  9. Dar seguimiento a solicitudes.
  10. Transferir datos a instituciones bancarias o aseguradoras para cotización de productos financieros.
  11. Fines mercadológicos.
  12. Brindar seguimiento en postventa de vehículos.

3. PERSONAS QUE PODRÁN TENER ACCESO A SU INFORMACIÓN

No compartiremos ni transferiremos sus datos personales a terceros distintos de los indicados en este Aviso de Privacidad. En el desarrollo de nuestras actividades, sus datos personales pueden ser accedidos o transferidos a:

  • Personal de Grupo Asturcar.
  • Proveedores de tecnología y servicios en la nube.
  • Socios comerciales que ofrezcan productos o servicios conjuntamente con nosotros.
  • Terceros a quienes transfiramos cualquiera de nuestros derechos u obligaciones.

Todos los terceros mencionados están obligados contractualmente a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, conforme a la ley aplicable.

4. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES

Grupo Asturcar ha implementado medidas de seguridad para proteger la información y garantizar su confidencialidad. Nos aseguramos de que sus datos personales:

Sean tratados únicamente por personal autorizado y sujeto a obligación de confidencialidad.

Sean adecuados, relevantes y no excesivos para cumplir con los propósitos establecidos.

Permanezcan actualizados y precisos.

5. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados o para cumplir con requisitos legales.

6. DERECHOS Y FORMA DE EJERCICIO

Usted puede ejercer los siguientes derechos bajo las condiciones establecidas en la ley:

  • Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud con los siguientes datos:

  1. Nombre del titular de los datos personales.
  2. Documentos que acrediten su identidad.
  3. Correo electrónico para recibir notificaciones.
  4. Descripción clara de los datos a rectificar, cancelar u oponerse.
  5. Descripción del derecho que desea ejercer.

Dicha solicitud deberá enviarse al correo electrónico marketing.digital@grupoasturcar.com.

7. PREVENCIÓN DE DATOS

Si su solicitud está incompleta, Grupo Asturcar podrá requerir la información faltante. Usted contará con 10 días hábiles para proporcionar la información solicitada. De lo contrario, la solicitud se considerará no presentada.

Si no está satisfecho con la atención brindada, puede dirigir su queja al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

8. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Si usted no manifiesta su negativa al presente Aviso de Privacidad enviando un correo a marketing.digital@grupoasturcar.com, se entenderá que ha comprendido y aceptado el presente documento, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

9. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o necesidades de nuestros productos o servicios. En caso de cambios, se notificará a los usuarios a través del sitio web.

10. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

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